政务服务“不打烊” 助力辖区复工复产
——临渭区行政审批服务局全力做好疫情防控期间政务服务工作
发布时间:2020-02-25 10:48 来源: 临渭区行政审批服务局

非常感谢你们的热情服务,昨天预约了办理,没想到今天早上这么快就办好了”。2月24日上午,临渭区政务服务中心为一名预约群众现场办理了运输农业灌溉用品的驾驶员资格证诚信考核,精准助力防疫期间农业生产。

为确保疫情防控期间服务不减质、运转不断档,区行政审批服务局指导区政务服务中心积极推行“网上办、预约办”服务模式,全力做好疫情防控期间服务企业和群众工作。一是提前公布业务咨询电话,加强电话接听和线上业务指导,做到咨询电话全接听、办事疑问全解答,全力做好不见面办理的引导工作。二是协调各窗口单位加强对网上申报件的受理办理,确保在疫情防控期间,辖区企业和群众足不出户也能畅享服务。三是针对紧急事项、网上不可办事项及重大项目,组织窗口业务人员开通了“绿色服务通道”,方便企业和群众办事。

春节假后截止2月24日,区政务服务中心共接听群众咨询电话367个,网上受理业务79件,现场预约办件13次,受到办事企业、群众的一致好评。

千炮捕鱼 就爱读小说网 新传奇私服